Портфолио

Компания
/ Ниша:

Стажировка «Методист-разработчик образовательных курсов» БЮ Аналитика и DS, ООО Нетология, январь-май,2022г.

Запрос:

В качестве методиста помочь в разработке курсов: 1С Аналитика, Аналитика данных, Аналитик BI, Data Scientist

Что сделано:

Актуализировала и кастомизировала учебный контент.

• Сумела сделать контент гибким под разные задачи (переработка существующего контента под разные задачи).
• Осуществила поиск недостающей информации для достижения качественного результата.
• Доработала форматы, добавила недостающие гранулы в структуру курсов.

Выполнила всю канву рутинных задач точно в срок:

• Проверка контента на ошибки и недочеты;
• Удалось поработать с разными типами документов:
• Сделала транскрибацию видео (5+ часов плотного текста);
• Доработала 10+ презентаций;
• Оформила 10+ домашних заданий, лонгридов, тестов;
• Заполнила паспорта занятий;
• Составила отчеты, таблицы.

В работе всегда четко придерживалась установленных в компании правил и стандартов;

Быстрое понимание где брать информацию, где ее указывать, в каком виде и кому предоставлять;

Проявила внимательность к деталям, усидчивость, скрупулезность, выдержку. Выполнила все задачи на 120%;

Применила творческие способности:

• Составила Квиз для закрепления знаний: применила навыки сторителинга, привела учебный контент в удобный, логичный и последовательный для студента вид;
• Составила глоссарий (словарик терминов) для курса «Визуализация данных: от скучных графиков к интерактивным дашбордам»: по имеющемуся контенту (презентациям к урокам), так и произвела самостоятельный поиск недостающей информации (тезисов, определений), провела анализ полученных данных, выполнила верстку сформулированного контента для лучшего визуального восприятия. Каждый словарик рассчитан на отдельный урок;
• Разработала и оптимизировала таблицы для организации рабочих процессов, связанных с передачей информации и упрощением коммуникаций с командой;
• Применила смежные навыки в сфере дизайна, в т.ч. UX-дизайна при доработке презентаций;
• Применила знания принципов визуализации контента: улучшила читабельность, поработала над лаконичностью слайдов, исправила ошибки, опечатки), что поспособствовало повышению усвоения учебного контента студентом и достижению им учебных целей.

Приняла участие в оставлении матрицы компетенций для курсов

• Выделила знания, умения, навыки из учебного контента (видео, презентации);
• Систематизировала скиллсет под разные уровни подготовки студента;
• Проявила аналитические способности в работе с учебным контентом.

Работала с командой: экспертами, продюсерами, методистами, координаторами курса и стажерами

• Подготовила учебные материалы для нового эксперта с целью проведения по ним живых вебинаров;
• Передавала также готовый подготовленный контент отделу продаж, отделу сопровождения;
• Плотно взаимодействовала с экспертами при разработке учебного контента, участвовала на онлайн-встречах с командой разработки;
• Проявила умение держать дедлайны при выполнении своих задач с учетом дедлайнов задач команды, четкое реагирование в условиях «горящих сроков», всегда была на связи;
• Применила навыки наставничества:
  • Ввела новых стажеров в рабочие процессы компании и разработки курса,
  • Предоставила им доступы к рабочим документам и платформам для коммуникации и обмену контентом,
  • Составила технические задания для стажеров
  • Ставила задачи,
  • Осуществляла контроль сроков и качества выполнения,
  • Принимала результаты работы,
  • Совместное проведение работ над ошибками (обучение) с целью повышения качества разрабатываемого учебного контента;
  • Проявила проактивность, выдержку, инициативу, быструю обучаемость, а также умение обосновать свою позицию.

Компания
/ Ниша:

ProductStar, IT-компания, апрель 2022г.

Запрос:

В качестве методиста проанализировать урок, создать доп. материал к уроку, редактировать урок.

Что сделано:

Провела анализ урока «Навык: приоритизация» и дополнительных материалов к нему: урок состоял из разных форматов: видео, текст, лонгрид, чеклист, визуализированные схемы и т.п.

• Сформулировала критерии плюсов и минусов урока;
• Выдвинула предложения что переделать, что добавить/убрать;
• Оценила подачу материала спикером;
• Дала идеи по оформлению и технической части урока.

Результат анализа урока.

Создала дополнительный материал к уроку с нуля (глоссарий/словарь IT-жаргонных терминов) для лучшего восприятия новой информации студентом:

• Просмотрела все гранулы занятия;
• Выделила необходимые слова;
• Осуществила поиск недостающей информации;
• Выполнила верстку текста в Google docs.

Глоссарий.

Провела редактирование урока с целью повышения интереса студента и лучшего восприятия информации.

Внесла в документ предложения по улучшению действующего урока.

Отредактированный сценарий урока.

Компания
/ Ниша:

ООО «Профзащита», школа профессиональной переподготовки, апрель 2022г.

Запрос:

В качестве методиста составить тематический план курса профессиональной переподготовки для будущих HR-специалистов.

Что сделано:

• Проанализировала существующие на рынке курсы для HR (самостоятельный поиск в открытых источниках школ-конкурентов);
• Составила тематический план курса согласно требованиям онлайн-школы;
• В ходе работы осуществила поиск недостающей информации, также обратилась к руководству за уточнениями по заданию с целью предоставления более качественного результата работы, релевантного запросу;
• В результате работы прописала тематический план курса;
  • Курс состоял из 4х модулей;
  • Курс включал в себя 9 тем.
• В отчете также отразила краткое содержание каждой темы;
• Предоставила в виде Google-таблицы.

Тематический план курса «HR в современной организации».

Компания
/ Ниша:

Онлайн-школа готовых материалов для занятий с детьми (учебный проект). Ниша детского дополнительного обучения (творческие занятия, окружающий мир, soft-skills) — Август 2021-Январь 2022гг.

Запрос:

В качестве методиста/методолога разработать МООС занятия и курсы для детей 6-10 лет.

Что сделано:

• Методическая распаковка экспертов;
• Провела брифинг и диагностику сильных и слабых сторон эксперта с помощью анкетирования;
• Провела Анализ конкурентов в схожей тематике, составила план повышения конкурентоспособности;
• Разработала Педагогический дизайн (цели и результаты для обучающего онлайн-курса);
• Провела Анализ форматов обучения и упаковка знаний и опыта эксперта в учебный контент;
• Упаковала учебный контент в форматы видео, аудио, лонгрид, тесты, игры;
• Разработала концепцию онлайн-курса, которая включает в себя информацию о чем курс, для кого, результат, практика (самостоятельная, индивидуальная, групповая), контент (анализ, разработка и оптимизация сценария учебной программы), обратная связь и оценка обучения (проверочные тесты);
• Спроектировала Образовательную среду онлайн-курса включает в себя информацию: взаимодействие с собой, учащимися, ВОПом, учебным контентом, взаимодействие с интерфейсом;
• Определила Технические решения для организации обучения и осуществления всех процессов образовательной среды;
• Визуализировала SJM (путь пользователя, студента) — Разработала путь пользователя, студента от момента знакомства с брендом до вызова интереса к другим курсам/товарам из линейки продуктов;
• На основе проведенного CustDev и знаний психологии поведения человека разработала возможные варианты мотивационной стратегии клиентов/учеников;
• Составила технические задания для графического дизайнера, видео- и аудио-редактора с целью стандартизации параметров контента и дальнейшей его разработки;
• Написала сценарий урока;
• Разработала сценарии для обучающего видео-контента, реализовала их производство и монтаж (около 100 бесплатных видео на основе информации из энциклопедий и других открытых источников);
• Прописала варианты геймификации учебного контента онлайн-курса для детей;
• Работала с моделями и законами: М. Мура, Дэвида Колба, Чарльза Дженнингса, Йеркса-Додсона, Киркпатрика, Таксономией Блума, Ясвина;
• Составила понятные ТЗ для работы в видео- аудио- и графических программах для поэтапной реализации задач (как для сотрудников, так и для учащихся).

Компания
/ Ниша:

Программирование на JavaScript (проектная работа) — Декабрь 2021г.

Запрос:

В качестве методиста/методолога разработать MVP концепцию курсов и занятий по JavaScript программированию на основе интересов эксперта (онлайн-курс для детей 9-12 лет).

Что сделано:

• Провела брифинг и диагностику сильных и слабых сторон эксперта с помощью интервью, анкетирования;
• Разработала концепцию курса по JavaScript программированию для начинающих исходя из интересов и предпочтений эксперта.

Сборные задачи в разных нишах.

2021-2022 гг.

Доработать презентацию :

• Разгружены слайды;
• Сделан переход, акцентирующий внимание на ключевом контенте каждого слайда;
• Подобрано соответствующее нише оформление;
• Изменен текст на более читабельный.

Компания
/ Ниша:

Фотостудия (проектная работа) — Июнь-Сентябрь 2021 г.

Запрос:

В качестве методиста/продюсера/маркетолога подготовить анализ ниши, рынка, ЦА, подготовиться к запуску проекта.

Что сделано:

• Анализ рынка и ЦА: создала сводную таблицу с портретом потенциальной ЦА в срезе района и города;
• Анализ конкурентов: определила дизайнерские тренды в фотоиндустрии, где выделены популярные локации для проведения фотосессий, составила перечень необходимых реквизитов на первое время и в перспективе развития;
• Составила базу партнеров: составила сводную таблицу с потенциальными партнерами (фотографы, визажисты, парикмахеры, стилисты);
• Разработала и визуализировала организационную структуру, которая включает в себя основные бизнесс-процессы для администратора в срезе взаимодействия с клиентами, партнерами;
• Прописала чеклисты, скрипты для входящих и исходящих звонков, встречи клиентов с целью формирования лояльности и предоставления достойного сервиса обслуживания.

Компания
/ Ниша:

Скейт-парк, прокат спорт. инвентаря (проектная работа) — Январь-Июнь 2021 г.

Запрос:

В качестве методиста/продюсера/маркетолога подготовить анализ ниши, рынка, ЦА, подготовиться к запуску проекта.

Что сделано:

• Анализ рынка и ЦА: создала сводную таблицу с портретом потенциальной ЦА в срезе района и города;
• Составила карту мероприятий в сфере спорта и активного досуга исходя из исходных ресурсов и с перспективой роста компании;
• Оптимизировала начальный список позиций, необходимых для организации внутреннего пространства на начальном этапе, исходя из прямых конкурентов и смежных ниш;
• Помощь в поиске сотрудников (администратор и тренер): Составила текст объявлений по поиску сотрудников с учетом специфики работы, выделив желательные психологические характеристики соискателей;
• Разработала и визуализировала организационную структуру, которая включает в себя основные бизнесс-процессы для администратора, тренера в срезе взаимодействия с клиентами;
• Прописала чеклисты, скрипты для входящих и исходящих звонков, встречи клиентов с целью формирования лояльности и предоставления достойного сервиса обслуживания.

Компания
/ Ниша:

Частный детский сад (проектная работа) — Январь 2019-Декабрь 2020 гг.

Запрос:

В качестве методиста/продюсера/маркетолога/ технического администратора. Подготовить анализ ниши, рынка, ЦА, подготовить образовательную онлайн- и оффлан-среду к запуску проекта.

Что сделано:

• Анализ рынка и ЦА: Составила описание целевой аудитории в срезе район/город в количественном эквиваленте потенциальных клиентов в перспективе на 5 лет (по годам рождения);
• Провела анализ прямых конкурентов района /города / страны;
• Провела SWOT-анализ с выявлением сильных и слабых сторон, возможностей и угроз при реализации стартапа;
• Разработала и визуализировала организационную структуру: орг. структура включает в себя основные бизнесс-процессы для ключевых сотрудников (для администратора, аниматора, няни/воспитателя и т.д.), выстроила все взаимодействия между ними, прописала чеклисты, скрипты и должностные инструкции с дополнительной целью формирования лояльности клиентов и предоставления достойного сервиса обслуживания;
• Разработала тематические сценарии для занятий (сказки, творческие занятия, активные минутки);
• Организация онлайн-среды: оказала помощь в создании онлайн-каналов продвижения (лендинга, социальных сетей), а также наполнение их контентом:
• Провела настройку автопостинга в соц.сети;
• Поработала над формированием позиционирования бренда;
• Помогла проверить, зарегистрировать домен на хостинге (SprintHost) Установила на нем движок WordPress;
• Написание продающих текстов (постов, статей): Помогла внедрить и адаптировать продающие элементы в 50+ статей и 100+ постов в соцсети, рассылки;
• Методический и визуальный дизайн материалов: редактировала более 100+ статей и подготовила их к публикации, создала с нуля обучающие методички, чек-листы, баннеры, выполнила частичное брендирование компании (логотип, нейминг, колористика).

Компания
/ Ниша:

Интернет-магазин модульных картин ручной работы (проектная работа) — Январь 2016-Декабрь 2018 гг.

Запрос:

В качестве продюсера/маркетолога/ технического администратора помочь в создании и запуске Интернет-магазина по производству и продаже модульных картин ручной работы.

Что сделано:

• Анализ рынка и ЦА: провела Customer Development — количественный и качественный анализ потенциальной Целевой аудитории в т.ч. по территориальному типу (город/регион/страна) для понимания перспективы развития производства. Использовала анкетирование, данные с Яндекс Wordstat;
• Поиск подрядчиков по изготовлению модульных картин с нуля: нашла специалистов по изготовлению подрамников и художника-дизайнера;
• Поиск дизайнера для оформления онлайн-контента Интернет Магазина и Социальных сетей бренда: нашла графического дизайнера для оформления сайта и фото товара;
• Помощь в создании сайта: Предоставила несколько вариантов креативных доменных имен на выбор, учла в них нишевую направленность. Предоставила отчет по проверке доменов на доступность и спам; разместила сайт на платформе Insales;
• Оформление карточек товара: помогла написать, оформить и опубликовать 200+ статей, 500+ карточек товаров и т.п. (фото, описание);
• Написание продающих текстов (постов, статей, описание товара): написала 10+ продающих статей, 100+ рекламных текстов для социальных сетей и досок объявлений и 500+ уникальных продающих описаний товара;
• Подключение IP-телефонии: Зарегистрировала основной номер телефона компании и настроила переадресацию. Отобразила актуальную контактную информацию на сайте;
• Разработала 3 варианта скриптов для менеджера по продажам;
• Описание бизнес-процессов и должностных инструкций: разработала и визуализировала организационную структуру для менеджера по продажам, подрядчиков;
• Спроектировала воронки продаж, где задействовала рекламу, сайт, соцсети, звонки с онлайн-консультациями, постпродажную поддержку. Создала линдмагниты с полезными материалами для клиентов.

Компания
/ Ниша:

1) Детская одежда,
2) Взрослая одежда,
3) Игрушки,
4) Частный детский сад,
5) Карнавальные костюмы,
6) Модульные картины,
7) Спецтехника,
8) Автосервис,
9) Недвижимость,
10) Прокат спортивного инвентаря,
11) Фотостудия,
12) Грузоперевозки (проектная работа) — Январь 2012-Декабрь 2021 гг.

Запрос:

Помощь в продажах, маркетинговое сопровождение, консультации в качестве маркетолога, дизайнера, технического администатора, методиста.

Что сделано:

• Разработала стратегии продвижения продуктов через продающие тексты: Написала 500+ продающих текстов для разных каналов продвижения: Соц.сети, Доски объявлений, Сайт/ Интернет-магазин, Таргетированная реклама.
• Разработала скрипты для менеджеров по работе с клиентами, включающие отработку возражений;
• Помощь в создании продающих текстов, статей, объявлений, презентаций и скриптов для спикеров продающих онлайн/оффлайн мероприятий: Помогла получить первую прибыль (для стартапов) / Повысить прибыль х2 (для проектов со стажем до 5 лет на рынке) за счет:
  • четкой передачи смыслов и сильных сторон проектов через тексты,
  • уточнения портрета ЦА, их потребностей;
  • Бриф-анкета для продавцов в формате Word (Google Docs)
  • Форма бриф-анкеты для продавцов (Google форма)
• Разработала и визуализировала организационную структуру для ниш:
• Модульные картины, Частный детский сад, Прокат спорт. инвентаря, Фотостудия, Грузоперевозки;
• Визуальный дизайн материалов: Визуализировала обложки электронных книг, подобрала фото для лучшей передачи смысла рекламной кампании проектов;
• Имею опыт в поиске стейкхолдеров (сотрудников и партнеров): Организовала взаимодействие с удаленными сотрудниками и партнерами: копирайтерами, программистами, художниками-дизайнерами, российскими и зарубежными поставщиками. Коммуникация с некоторыми из них на английском языке (письменно);
• Разработала сценарии для 200+ рекламных видео-роликов, оффлайн-мероприятий, вебинаров и отдельных видео, реализовала их монтаж
• Опыт в организации и проведении вебинаров на платформе Hangouts, подключала отдельный чат к странице трансляции (VK, OK, FB).

Отзывы

Компания
/ Ниша:

Креативный гейм-дизайнер оффлайн квестов для взрослых (проектная работа) — Июнь-Август 2011 гг.

Запрос:

Разработать креативную концепцию и сценарий квеста для оффлайн-мероприятия (выкуп невесты на свадьбе).

Что сделано:

• Подготовила увлекательный квест для взрослых и оказала помощь в его проведении (выкуп невесты на свадьбе):
• Всего задействовано 10+ человек;
• Около 11 локаций с уникальными заданиями;
• Для 3х ведущих подготовила отдельные сценарии без дублирования действий.

Компания
/ Ниша:

Креативный гейм-дизайнер оффлайн квестов для детей (проектная работа) 2018 и 2022 гг.

Запрос:

Разработать креативную концепцию и сценарий квеста для оффлайн-мероприятия (необычное вручение подарков на День рождения).

Что сделано:

• Подобрала реквизиты для каждой локации;
• Подготовила и оказала помощь в проведении квестов для детей;
• Использованы тематические загадки и стихи, разработан уникальный поэтапный сценарий поиска подарков;
• Подобрала реквизиты, упаковала подарки.

Компания
/ Ниша:

Транспортная компания (частичная занятость) Ноябрь 2011 — 2024.

Запрос:

Подбор груза и направлений для осуществления междугородних грузоперевозок в качестве Специалиста по транспортной логистике для большегрузов.

Что сделано:

• Осуществляла логистические операции: Помогла компаниям точно в срок доставить груз общим весом более, чем 10 000 тонн, а водителям быстрее вернуться домой;
• Более 10 лет опыта (с 29.11.2011г.);
• Создавала и поддерживала хорошую репутацию компании на протяжении более 10 лет: Довольные и постоянные клиенты (повторные обращения клиентов от нескольких поставок до 10 лет плотного сотрудничества);
• Отлаженные бизнесс-процессы, за которые отвечаю лично (собственный рекорд подтверждения заявки — от 3 минут).

Отзывы

Компания
/ Ниша:

ЗАО Симбирск КТВ — отдел рекламы, группа мониторинга и управления — Июль 2008 — Март 2011 гг.

Запрос:

Производство рекламных видео-роликов и управление рекламными мониторами города в качестве Инженера группы мониторинга и управления /
Дизайнера.

Что сделано:

• Осуществляла Креативную разработку рекламных видео-роликов: Разработала 50+ видео-роликов и заставок для рекламных мониторов города и телевидения:
  • написание сценариев для рекламных видео-роликов,
  • Обработка фото-, аудио-материалов, видео-монтаж, анимация.
• Дистанционно управляла видео-мониторами города: Обеспечила трансляцию рекламных видео-роликов, видео-поздравлений, социальной рекламы на протяжении почти 3х лет;
• Работала с клиентами индивидуально, выявляя их потребности;
• Проведение презентации готовых рекламных роликов;
• Благодаря команде и индивидуальному подходу разовые рекламодатели стали постоянными клиентами.

Компания
/ Ниша:

Стекольное производство ООО «Фацет» — Август 2006 — Июль 2008 гг.

Запрос:

Разработка эскизов для производства и подготовка материалов на плоттере для сотрудников в качестве Художника-Дизайнера.

Что сделано:

• Разрабатывала эксклюзивные дизайн-эскизы для расширения продуктовой линейки компании: расширила ассортимент продукции на 200+ позиций;
• Контролировала процесс изготовления новой продукции на всех этапах производства: стандартизировала производство новых позиций;
• Готовила материалы для работы сотрудников: обеспечила бесперебойную работу 20+ сотрудников;
• Проводила индивидуальную работу с клиентами по обновлению дизайна их продукции (B2B и B2C сегменты);
• Консультирование: Всегда довольные заказчики.
• Спустя более чем 10 лет, вижу работы с собственным дизайном на витринах, шоурумах, в оформлении интерьеров жилых и коммерческих помещений (салоны красоты, клиники и т. п.).